Der erste Covid-19 Lockdown führte der Initiative Bildungsberatung Österreich vor Augen was es heißt in einer unvorhersehbaren Situation angemessen, professionell und vor allem schnell zu agieren. Ein unkomplizierter und niederschwelliger Zugang zur Bildungsberatung war Thema Nummer 1. Deshalb wurde gemeinsam mit den Projektpartnerschaften der Initiative, der Bildungsberatung Tirol, Kärnten und Salzburg ein Online-Terminbuchungsservice nach Wiener Vorbild umgesetzt.
Das Online-Tool sollte Beratungssuchenden eine Terminbuchung rund um die Uhr ermöglichen. Und es hat sich wirklich gelohnt: bereits knapp 30 % aller verfügbaren Beratungstermine werden beispielweise in der Bildungsberatung Salzburg von Kundinnen und Kunden online gebucht.
Bildungsberatung im Fokus: Ein Beitrag von Dagmar Ziegler (Netzwerk Bildungsberatung Salzburg) über das Projekt "Online-Terminbuchungsservice" für drei Bundesländer.